Toutes nos montures, optiques ou solaires, sont garanties 2 ans contre les vices de fabrication sur présentation de la monture concernée.
Cette garantie exclut les cas de rayures et d’usure naturelle.
En cas d’indisponibilité du modèle chez le fabricant, IRISOPTIC s’engage à remplacer votre monture par un modèle de votre choix, de prix équivalent, afin d’y réadapter vos verres gratuitement.
Cette garantie couvre un seul remplacement complet de votre monture pendant une période de 2 ans, à compter de la date de facture.
Cette garantie est applicable à toute monture, optique ou solaire, équipée de verres correcteurs ou non, hors promotions ou conditions particulières.
À partir du second remplacement ou pour toute détérioration due à une utilisation non conforme, une franchise sera appliquée sur l’élément remplacé :

Branche : 20€
100% santé Face ou Branche : 10€
Face : 50€




Tous nos verres ESSILOR bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de traitement, validée après expertise de notre verrier.
En cas de casse, éclats, rayures ou changement de correction, pendant un an à compter de la date de facture, une franchise sera appliquée pour la paire de verres (jusqu’à 2 changements) :

• Unifocaux 100% santé : 30€
• Unifocaux Essilor* : 50€
• Verres Stellest** / Eyezen : 60€
• Progressifs 100% santé : 60€
• Progressifs Essilor : 80€
• Progressifs Varilux : 120€

*ou 25€ le verre unifocal
** Freinateur de la myopie

En cas de dommages la seconde année, une franchise de 50% du prix de vente non remisé, indiqué sur votre facture, sera appliquée pour le remplacement de vos verres à corrections identiques.

En cas de perte, si vos lunettes ont moins de 2 ans à compter de la date de facture, une franchise de 50% du prix de vente non remisé sera appliquée pour le rachat de votre monture de prix équivalent ou inférieur et de vos verres à corrections identiques.

En cas d’inadaptation visuelle à vos nouveaux verres, IRISOPTIC s’engage à les remplacer par une solution équivalente plus adaptée, dans un délai de 3 mois, à compter de la date de facture.
Dans le cas d’une inadaptation aux verres progressifs, si la solution retenue est un changement pour une paire de vision de loin et une paire de vision de près, une monture de la collection Trapèze vous sera offerte pour l’une de vos 2 paires.
L’achat de verres progressifs (verres fabriqués sur mesure) ne peut donner droit à un remboursement en cas d’inadaptation.

IRISOPTIC effectue le tiers payant pour toutes les mutuelles et est membre de nombreux réseaux.
De plus, depuis le 1er janvier 2020, la réforme du 100% santé permet à chacun de s’équiper de lunettes de vue de qualité avec un reste à charge à 0€, si vous êtes couvert par un contrat responsable.
Possibilité de paiement en 3 ou 4 fois sans frais.

IRISOPTIC propose également des forfaits optiques attractifs et des offres personnalisées pour vos activités et loisirs.

IRISOPTIC, professionnel de santé, n’a pas connaissance des garanties souscrites auprès de votre complémentaire santé ou de votre assurance.
Nous vous invitons à les contacter pour obtenir les détails de votre contrat.

Pour vous assurer un confort optimal et préserver votre équipement optique ou celui de votre enfant, IRISOPTIC effectue gratuitement l’entretien de vos lunettes : ajustage, nettoyage aux ultrasons, changement de plaquettes…
De plus, il répond à vos besoins de réparation et s’efforce de trouver une solution pour que vous ne repartiez pas sans lunettes.

• Contrôle visuel gratuit*
• Bilan auditif gratuit*
• Expert lunettes de sport
• Expert lunettes de sécurité
• Expert lentilles de contact
• Expert Optikid (spécialiste de la vue des enfants)
• Expert vision fragile et basse vision*
• Expert Essilor
• Expert Eyecode (diagnostic en 3D de votre empreinte visuelle)
• Espace audition
• Conseils morpho-visagisme
• Prêt de montures chez vous**
• Prise et envoi de photos par mail
• Optique à domicile ou en EHPAD**

*Tests non médicaux, sur rendez-vous. À partir de 16 ans.
**Voir conditions en magasin.

• Mise en avant des produits Origine France Garantie (montures et verres)
• Machines en circuit fermé (90% d’eau économisée)
• Recyclage des montures, étuis, calibres de présentation…
• Sprays nettoyants rechargeables